赛事移动服务

开云移动端入口下载访问页

APP入口用于承接手机端下载、安装和赛事页面访问。查看比分变化时,移动端入口可以帮助你快速找到常用功能区、比分详情页面和相关提示。按步骤查看后,帮助你在不同设备之间顺畅切换。常用入口集中以后,用户在手机上查看赛事内容会更直接。

开云APP使用指引页面

提示更完整

APP下载会把设备权限说明和必要提示放在容易看到的位置,从电脑端切到手机端时也能按顺序判断下一步操作,让赛事信息、比分和账户记录更容易复查。

内容浏览

赛事功能会把APP下载入口和必要提示放在容易看到的位置,比赛开始前核对信息时也能按顺序判断下一步操作,让移动端操作步骤更容易理解。

访问补充

Google Play会把消息提醒页面和必要提示放在容易看到的位置,查看比分变化时也能按顺序判断下一步操作,避免重复下载或进入错误入口。

  1. 手机网络切换后重新进入时,先进入APP下载页确认入口和设备提示。
  2. 打开页面后,按提示完成登录校验,再进入安全校验提示。
  3. 查看赛事、比分或记录时,建议刷新页面并核对最新状态。
  4. 如果暂时不方便安装,可以切到Google Play入口继续访问。

跳转路径越透明,用户越容易判断是否继续。登录按钮、下载按钮或提交按钮文字不符合当前功能时,应暂停。

01

确认来源

先判断按钮文字异常是否来自站内可信位置。

02

核对说明

看清页面让你填写什么、确认什么。

03

保护信息

不要交出完整密码、验证码或无关资料。

04

反馈问题

异常持续时通过官方邮箱说明情况。

先看来源

核对要求

保护资料

V21.0.7版本小版本维护
  1. 重新整理后台恢复的内容层级,优先展示关键项目,列表翻页更顺,首次打开速度更稳。
  2. 客服入口优化了截图上传,联系入口更明显,常见问题能先自助处理。
  3. 登录页新增异常登录提醒相关提示,更换设备后也能快速确认状态,账号异常时处理更及时。
V18.14.7版本Android灰度版
  1. 开赛提醒补充已结束比赛折叠说明,快速筛选联赛后不用反复确认,提醒状态更容易核对。
  2. 专题页优化了图片比例,页面看起来更清爽,页面层级会更清楚。
  3. 把登录页中容易忽略的绑定结果提示单独处理,绑定信息更好核对,绑定信息更方便核对。
  4. 调整联赛分组的开赛前提示逻辑,提醒权限关闭时操作更自然,筛选后的结果更稳定。
V15.10.9版本iOS正式版
  1. 修复反馈截图较多时账号问题入口状态不准确的问题,遇到异常时有明确去处,常见问题能先自助处理。
  2. 针对关注多支球队,跨天赛程减少无效等待,赛前安排更清楚,比赛密集时也容易分辨。
  3. 重新整理回放列表的内容层级,优先展示关键项目,回放未生成时也有明确提示,横屏回看时按钮更好用。
  4. 搜索页完善热门词更新流程,搜索球队别名时也能保持清楚,返回列表后不用重新输入。
  5. 公告已经读过时,比分提醒会保留关键状态,重要提醒更容易保留,公告读没读更好判断。
V11.16.7版本全量发布
  1. 用户在从浏览器唤起App时,下载进度条现在会给出更稳定的反馈,新用户更容易完成安装,更新完成后的提示更明确。
  2. 视频集锦完善进度记忆流程,连续看多个片段时也能保持清楚,试看失败后还有明确处理。
  3. 热门关键词补充搜索防抖说明,输入关键词后不用反复确认,返回列表后不用重新输入。
责任

使命:把重要信息放在用户前面

平台使命,是让用户关心的体育信息更容易出现;愿景是让品牌成为用户查找赛事内容时的自然选择。

赛程

把赛程信息整理得更易查,让用户提前了解比赛安排。

愿景

建设一个稳定、可信、值得回访的体育内容入口,让品牌服务长期被用户认可。

长期

不追求短暂展示,而是把每一天的内容维护都当成品牌积累。

效率

减少无效查找,让用户更快看到赛事重点和相关服务入口。